junio 1, 2021

Habilidades humanas y técnicas

Objetivo general:

Guiar a líderes y colaboradores de una organización en el desarrollo integral de sus habilidades blandas y técnicas para el cumplimiento adecuado de sus actividades teniendo en cuenta su bienestar emocional y mental.

Cursos – Soft skills

  1. Desarrollo de habilidades para una comunicación efectiva.
  2. Desarrollo de habilidades de Negociación.
  3. Trabajo en equipo.
  4. Proceso de aceleración al cambio.
  5. Gestión efectiva del tiempo.
  6. Formación de líderes Extraordinarios.
  7. Desarrollo de habilidades gerenciales.
  8. Ética profesional y valores.
  9. Desarrollo de supervisores de alto impacto.
  10. Supervisión efectiva.
  11. Marketing verde, un Beneficio para la empresa.
  12. Calidad y calidez en el servicio.
  13. Sirviendo a mi cliente interno.
  14. Fidelizando a mi cliente frecuente.
  15. Endomarketing – Fideliza a tu cliente interno.
  16. Prevención y resolución de conflictos.
  17. Momentos mágicos: para tus clientes.
  18. Una queja – una oportunidad.
  19. Adaptación y manejo del cambio.
  20. Liderazgo espartano: ve nacer a un líder.
  21. Fortaleciendo nuestra comunicación.
  22. Coaching, el poder de la pregunta.

Cursos – Hard skills

  • Herramientas básicas de instrucción.
  • Presentaciones efectivas y de alto impacto.
  • Diseño instruccional de cursos en línea.
  • Herramientas didácticas de apoyo.
  • Herramientas digitales para instrucción en línea.
  • Formación de Instructores Digitales.
  • Formación de instructores – Herramientas básicas.
  • Planeación efectiva de proyectos.
  • Metodología 5´s.
  • Design Thinking.
  • Excel integral: básico, intermedio y avanzado.
  • Word básico, intermedio y avanzado.
  • Google Meet integral.
  • Zoom integral.
  • Finanzas para no financieros.
  • Evaluación financiera de proyectos.
  • Desarrollo de manual organizacional.
  • Análisis y descripción de puestos.
  • Detección de necesidades de capacitación.